MSD、LINE公式アカウント「AskMSD™ メディカル」を開設 医療関係者向け情報サイト「MSD Connect ™」と連動し 医薬品の適正使用情報の提供をさらに推進
2021/10/12 00:00 Asia/Tokyo
報道関係各位
MSD株式会社
MSD株式会社（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：カイル・タトル、以下 「MSD」）は、このたび、MSDの医療関係者向けの情報サイト「MSD Connect TM」と連動したLINE公式アカウント「AskMSDTM メディカル」を開設し、運用を開始したことをお知らせいたします。
「MSD Connect TM」は、医療関係者を対象とするMSDの会員制情報サイトです。LINE公式アカウント「AskMSDTM メディカル」は、同サイトの利用者に向け、より迅速に医薬品の適正使用情報を提供する目的で開設いたしました。医療関係者は、ご自身のLINEアプリから「AskMSDTM メディカル」に容易にアクセスしていただくことが可能となります。
「AskMSDTM メディカル」は、MSDの適正使用情報のメディカルコンテンツで、活用ニーズが特に高い以下の情報コンテンツおよびコミュニケーションツール等へのアクセスが向上するように設計されています。
＜メイン画面イメージ＞
- MSDの医薬品に関する適正使用情報 「製品基本Q＆A（FAQ検索）」
- AskMSDTM チャットボット
- MSDのメディカル担当者とのオンラインミーティング（設定・実施）
- メディカルエデュケーションコンテンツ（動画の視聴等）
- カスタマーサポートセンターの各疾患領域への直通電話
＊ モバイルフォン以外のPC版、iPad版のLINEでは機能が制限されます。
※ 画面イメージは、実際の仕様と異なる場合があります。
「AskMSDTM メディカル」へのアクセス方法
「AskMSDTM メディカル」は、以下の3種類の方法のいずれかで公式アカウントのプロフィールページにアクセスのうえ、アカウントを「友だち追加」登録していただくと、利用開始できます。
＜プロフィールページ画面イメージ＞
- 二次元コード（下）を読み込む
- LINEの🔍（むしめがね）マークの検索から「AskMSD」またはベーシックIDの【@078xqcxg】を検索する
- URL: https://lin.ee/IQwoLqi にアクセスする
※ 画面イメージは、実際の仕様と異なる場合があります。
MSDは、これまでも常に患者さんや顧客に対してサイエンスや画期的な医薬品をお届けするための取り組みを強化し、顧客のニーズに最適な方法で応えるためにデジタルやデータ活用を最大化することを推進してきました。2020年4月には、AIチャットボット「AskMSDTM チャットボット」の運用を開始しました。MSDは今後も、私たちのビジョンである患者さんを第一に考え、それを支える医療関係者に適切な医療情報をお届けすべく情報コンテンツへのアクセス性を向上し、医薬品の適正使用を推進してまいります。
以上
MSDについて
MSD（Merck & Co., Inc., Kenilworth, N.J., U.S.A.が米国とカナダ以外の国と地域で事業を行う際に使用している名称）は、130年にわたり、人々の生命を救い、人生を健やかにするというミッションのもと、世界で最も治療が困難な病気のために、革新的な医薬品やワクチンの発見、開発、提供に挑みつづけてきました。MSDはまた、多岐にわたる政策やプログラム、パートナーシップを通じて、患者さんの医療へのアクセスを推進する活動に積極的に取り組んでいます。私たちは、今日、がん、HIVやエボラといった感染症、そして新たな動物の疾病など、人類や動物を脅かしている病気の予防や治療のために、研究開発の最前線に立ち続けています。MSDは世界最高の研究開発型バイオ医薬品企業を目指しています。MSDの詳細については、弊社ウェブサイト（www.msd.co.jp)や Facebook 、 Twitter 、 YouTubeをご参照ください。